Technicien N1 - N2 - Montigny le Bretonneux H/F
Location
Montigny, 57280 | France
Job description
Qualis est une société de recrutement et de travail temporaire spécialisée dans le :
Tertiaire (banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports)
Informatique (infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web)
Industrie (Industrie et ingénierie, BTP et télécoms)
Nous vous accompagnons partout en France dans vos recrutements en CDI, CDD et travail temporaire.
Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d'identifier vos problématiques.
Collaborer avec Qualis c'est miser sur une approche personnalisée, une expertise et un accompagnement de qualité.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un technicien technicien N1 / N2 basé Montigny le bretonneux :
Pour l'ensemble du périmètre, les techniciens assurent la prise en charge, l'intégration, le déploiement et la mise en service des équipements suivants :
- Poste de travail et Portable (matériel et système)
- Logiciels bureautique et Applications métiers
- Imprimantes, Scanners et Copieurs
- Téléphonie Mobile, Equipements nomades (carte 3g)
- Visio conférence et projecteurs
Les missions :
- Traiter les tickets d'incident ou demande de leur périmètre dans notre outil ServiceNow
- Maintenir leur bureau et leur espace de travail propre et organisé
- Mettre à disposition des équipements de téléphonie mobile (téléphones, Smartphones et tablettes)
- Accueil et assistance des utilisateurs dans le bureau du support de proximité
Le parc représente environ 2500 postes, 100 imprimantes et 58 copieurs multifonctions.
L'environnement technique est construit autour de systèmes Microsoft : Windows 10, Pack Office 365, Winzip, Adobe Acrobat et 600 applications métiers.
Support Utilisateurs :
Le Support Utilisateurs a pour mission l'assistance sur les moyens informatiques, de communications et de vidéoconférences mis à disposition pour l'ensemble des utilisateurs du groupe qu'ils soient sédentaires ou nomades.
Outils :
Voici les différents logiciels ou utilitaires :
- ServiceNow : Principal logiciel utilisé par le service informatique divisé en plusieurs parties :
- - INCIDENTS : gestion des incidents
- DEMANDES DE SERVICES : gestion des demandes informatiques
- BASE DE CO : gestion de la base de connaissances
- PARC INFORMATIQUE : gestion du parc informatique
- ACTIVE DIRECTORY
- SCCM Le candidat doit avoir une expérience similaire de 2 ans.
Job tags
Salary
25k € a 27k €/an
