Page Personnel
Location
Guyancourt, Yvelines | France
Job description
Notre client est un Groupe industriel français présent en Europe dans le secteur de la mécanique et de l'industrie. Dans le cadre du renforcement de ses effectifs techniques, nous recherchons un Technicien Support Garantie - Moto s ur le site de Guyancourt (78).En tant que Technicien Support Garantie - Moto, vous avez pour missions : Traiter par téléphone les demandes clients et analyser les problèmes techniques rencontrés par le réseau de distributeurs et concessionnaires et les clients finaux, Formuler des réponses techniques précises afin d'accompagner et résoudre les problématiques et les litiges clients, Enregistrer, contrôler et vérifier les dossiers de garanties et les pièces de garanties, Être le garant de la bonne application de la politique garantie auprès du réseau, Représenter la société à travers les conseils et l'expertise technique auprès du réseau de distributeurs et concessionnaires. Le poste est à pourvoir à Guyancourt (78).
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Salary
