HSBC
Location
Courbevoie, 92400 | France
Job description
Si vous répondez OUI à l’un de ces trois points au moins, rencontrons-nous pour faire connaissance !
Ce que vous allez faire :
En tant que technico-commercial
Concrètement :
• Vous enregistrerez, analyser et assurer le suivi et le traitement des demandes d’information/réclamation provenant des agences, des clients
• Vous assurez l’assistance téléphonique au réseau de distribution • Vous contribuez à la détection des incidents et à l’amélioration des procédures internes • Vous cernez les besoins du réseau dans leur activité quotidienne et participez activement à la remontée de l’information auprès de la compagnie. • Vous veillez à la rapidité, la qualité rédactionnelle, à la fiabilité et la parfaite exhaustivité des réponses. • Vous contribuez à valoriser l’image d’HSBC Assurances auprès des publics externes.Candidatez si vous vous sentez en adéquation avec ces compétences :
• Esprit client
• Qualité rédactionnelle • Organisé • Rigoureux • Connaissance en assurance vie Même si vous ne remplissez pas 100% des critères, nous vous encourageons à candidater si vous pensez que le rôle est fait pour vous !Qu’est-ce qu’HSBC peut vous apporter :
• Une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes de développement, du mentorat, du coaching, et une offre de formation de qualité formalisée dans notre « HSBC University »
• De l’autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail • Des avantages financiers qui pourront inclure : o un plan d’épargne d’entreprise et un plan d’épargne pour la retraite collective et un abondement significatif de votre employeur, o une carte tickets restaurants selon votre lieu d’affectation o un Compte Epargne Temps• Des avantages qui profiteront à votre famille tels que :
o un remboursement partiel de vos frais de garde de vos enfants o une prime de naissance o une allocation pour les parents d’enfants en situation d’handicap• Un accès à divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être physique et psychologique telles que des séances de yoga, de sophrologie, de Mindfulness, etc. Et pour les Managers, des parcours de formation dédiés au développement du Leadership.
• Un accès à des opportunités à l’international. Ce poste peut constituer un point de départ qui vous permettra ensuite d’évoluer potentiellement partout où nous avons des bureaux.
Pour plus d’information sur les carrières au sein d’HSBC venez visiter notre site
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