Groupama
Location
Olivet, Loiret | France
Job description
Dans un environnement de travail convivial et dynamique, nous recherchons un(e) gestionnaire sinistres Dommages aux biens et Responsabilité Civile Entreprises et Collectivités.
Garant de la satisfaction des clients, vous êtes leur interlocuteur privilégié au moment où nos sociétaires ont le plus besoin de nous. Vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre amiable ou judiciaire.
Vos missions :
• Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu’à sa clôture,
• Vous instruisez et êtes chargé de la vérification puis vous prenez position sur les garanties,
• Vous mandatez un expert ou négociez directement avec l’assuré,
• Vous définissez la stratégie du dossier, les parts de responsabilité, pilotez les recours, l’évaluation de l’indemnisation jusqu’au règlement du dossier.
Tout cela dans le respect de nos règles techniques et en collaboration étroite avec l’ensemble des intervenants tels que les sociétaires, les courtiers, l’expert mandaté, avocat etc...
Nous sommes attachés à apporter à nos sociétaires une proximité et un service de qualité, vous y contribuerez par votre écoute et technicité.
Vous êtes issu(e) d’une formation en droit et/ou en assurance et/ou vous justifiez d’une première expérience en droit et/ou assurance.
Votre organisation, votre rigueur et votre curiosité vous permettront de répondre aux missions qui vous seront confiées.
Doté(e) d'une aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit, vous aimez la relation client et le travail en équipe, rejoignez-nous.
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Salary
