Location
Saint Genis Laval, Rhône | France
Job description
COWORK Engineering est une société de conseil spécialisée en management de projets industriels et expertise technique. Née de la volonté d'être un véritable partenaire de développement aux cotés de nos clients industriels (Transport, Energie, Infrastructures, Médical & Pharmaceutique), COWORK Engineering capitalise sur la mutualisation des compétences de nos experts et la proximité géographique pour apporter une réponse complète à leurs projets.
Structure jeune et dynamique, nous vous offrons l'opportunité de participer à une véritable aventure humaine dans laquelle chacun jouera un rôle nécessaire au développement de COWORK Engineering.
COWORK Engineering est une société de conseil spécialisée en management de projets industriels et expertise technique.
Née de la volonté d'être un véritable partenaire de développement aux cotés de nos clients industriels (Transport, Energie, Infrastructures, Médical & Pharmaceutique), COWORK Engineering capitalise sur la mutualisation des compétences de nos experts et la proximité géographique pour apporter une réponse complète à leurs projets.
Nous vous offrons l'opportunité de participer à une véritable aventure humaine dans laquelle chacun jouera un rôle nécessaire au développement de COWORK Engineering.
Dans le cadre de notre évolution, nous recherchons un Ingénieur Service qui sera chargé d'assurer l'ensemble des services aux clients.
Vous serez rattacher hiérarchiquement au Régional Customer Service Manager. Vos principales missions seront les suivantes :
1. Pilotage et coordination de projet
- Installer et assurer la mise en route de des machines de contrôle automatique chez les clients verriers.
- En lien direct, vous formez les clients en usine et au siège de la société
- Dépanner et assister techniquement les clients sur site ou en connexion à distance (remote, téléphone et courriel).
- Exécuter les contrats de service
- Présenter les produits chez les clients, au siège et lors de salons.
2. Gérer le suivie client
- Assurer la remontée des non-qualités sur les produits (via notre outil qualité Boost Microsoft Dynamics)
- Etre un véritable appuie technique pour gérer le SAV chez le client (hardware)
- Réaliser des essais machines chez nos clients et au siège de la société
- Collaborer à la rédaction des supports de stage via la plateforme digitale 360 Learning. - Anglais obligatoire + une autre langue serait appréciée
- Dynamique, autonome, rigoureux et sens des responsabilités
- Bac +4 / + 5 - Profil Ingénieur Techniques industrielles (Mécatronique, électrotechnique, électronique)
- Déplacement à l'étranger 70% du temps
Job tags
Salary
35k € a 40k €/an
