Technicien assistance informatique (h/f)
Location
Longjumeau, Essonne | France
Job description
Technicien assistance informatique (h/f)
Le Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un
- Technicien Support Informatique (h/f)
Votre profil
- Expérience d'au moins 2 ans en tant que technicien(ne) support informatique au sein d'une ESN et/ou grand groupe - Connaissances appréciées : Teamviewer – Iventi Landesk – Microsoft 365 – Windows 10/11 – MacOS – Android – Windows Server 2019 – Hyper-V (Microsoft Remote Desktop) – Parcs d"impression – Téléphonie VOIP (3CX) – Switch Unifi – Programmation – Base de données – Système dédiés à la gestion de stock – Analyses réseaux
Votre mission
- Installer/remplacer les postes informatiques, les périphériques et terminaux mobiles sur les espaces de travail des collaborateurs
- Installer de nouveaux logiciels sur les postes clients
- Participer à l"édition de PoC (Proof Of Concept) préalable au déploiement de nouveaux composants du S.I
- Prévenir la survenue d"éventuelles pannes, par des opérations de maintenance préventives
- Détecter la présence de pannes matérielles et logicielles, via des outils de monitoring ou des remontées de support
- Participer à la mise en place d"un PCA/PRA dans le cas d"incidents majeurs
- Suivre des guides/procédures de maintenances fournies par les constructeurs/éditeurs de solutions
- Remonter les dysfonctionnements fréquents et les demandes récurrentes à la D.S.I
Job tags
Salary
