Extia Group
Location
Arabie Saoudite | France
Job description
Gestion parc informatique et incidents
Déploiement et mise en production des améliorations
Communication et point de contact utilisateurs
5ans d'expérience
Anglais courant
Mobile IDF
D'abord qui
Bon communiquant(e) , vous appréciez les échanges, savez écouter et vous faire comprendre, et vous créez du lien facilement
Méthodique , le respect des process et procédure est votre clé de réussite et élaborer des plans d’action fait partie de votre ADN
Passionné(e) de nouvelles technologies , vous aimez vous tenir informer et souhaitez rejoindre un environnement collaboratif et entreprenant
De formation Bac+5, vous justifiez d'expérience longue significative dans un poste similaire. Vous avez des compétences en Run, Projet et Support. Vous avez de bonnes connaissances sur les environnement windows 10, active directory, SCCM.
Vous avez un bon niveau d'anglais oral, lu et écrit.
Ensuite quoi
L'entité Desktop infrastructure est en charge de maintenir et faire évoluer les infrastructures (SCCM infrastructure, printing service, Antivirus management, Active directory) en délivrant des services à l'utilisateur pour le périmètre EMEA.
Dans le cadre du déploiement de Windows 10 sur le périmètre EMEA, la mission sera de faciliter le déploiement de Windows 10 et prendre en charge tous les incidents relatifs à la mise en production de Windows 10 sur les pays du périmètre EMEA.
Liste des tâches attendues dans le cadre de la mission sont diviseable en 3 grands axes : Mise en place et gestion de projet, exploitation continue du parc et support utilisateurs, maintenance et administration du parc.
Dans ce cadre, il s'agit de contribuer à :
Prendre en charge tous les incidents relatifs à la mise en production de Windows 10 sur un nouveau site (implémentation des GPOs, spécificités du site concernant le build, )
Mettre en place une base de connaissance "Windows 10" à destination des supports
Prendre en charge le relationnel avec les IT locaux pour suivre l’implémentation de Windows 10
Créer des guides de fonctionnement Windows 10 à destination des utilisateurs
Harmoniser les mises en production de Windows 10 sur tous les sites (projet « Standardisation CIB France »)
Prendre en charge la remédiation applicative
Prendre en compte les besoins des supports de proximité afin de leur simplifier la migration (automatisation ou simplification du process)
Proposition d'amélioration sur les process et la gestion du nouveau poste Windows 10
Rédaction de la documentation en lien avec le projet
Définir les process de communication
Télétravail partiel possible
#LI-NC1
Job tags
Salary
