---

---

Location

Toulon | France

---

Job description

Groupe
international d'expertise après sinistre, nous
sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/H
pour rejoindre notre Direction des Centres Clients
ELEX France.

En tant que
Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers
sinistres
(Dégâts
des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles…), en planifiant les interventions de nos experts sur le
terrain.

À ce titre, vos
missions consistent à : 

• Vérifier la
  conformité de la mission réceptionnée;
• Qualifier les
  dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au
  contrat d'assurance, la cause du sinistre, l'étendue des dommages et l'enjeu
  estimé; 
• Contacter les
  assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert; 
• Optimiser et
  affecter à l'aide de nos outils les tournées des experts de votre
  périmètre; 
• Assurer le suivi
  des différentes missions.

Mot du recruteur:

ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Le Groupe ADENES et sa filiale ELEX France sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.

Diplôme demandé : DUT, BTS, Bac + 2

Expérience demandée : De 2 à 5 ans

---

Job tags

---

---

Salary