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Location
Maisons Alfort, Val de Marne | France
Job description
Poste : Business Analyst Workflow Localisation : Maison Alfort Expérience : 5 à 7 années Démarrage : ASAP Contexte : La transformation IT représente l?un des axes stratégiques de XXX. Dans le cadre de l?accélération de sa transformation et de sa digitalisation, XXX recherche un Business Analyst pour le SI XXXqui travaillera sur le Socle Process et Règles Métiers , lui même composé de 3 projets : Workflow Signature électronique RPA Workflow a pour but fonctionnel d?offrir un outil unique de gestion de Process Métier pour tous les usages métier de XXX, basé sur l?outil de BPMN Camunda. Brique essentielle de notre SI Workflow permet de mettre en place les cas d?usages de nos 7 métiers (méthodologie BPMN), en les intégrant au travers de 2 Offres : Offre Workflow Clé en main : (à destination de nos métiers et utilisateurs) : Accompagnement, prise en charge de la modélisation et développement du process métier identifié, avec mise à disposition (via un portail) des interfaces utilisateurs permettant de réaliser diverses taches d?un process métier. Offre Workflow As A Service : (à destination du SI, et par répercussion à nos métiers) : Mise en place des process métiers dans l?outil Camunda, fournissant des topics et APIs permettant d?interagir directement avec les applications du SI. Offre en mode background, laissant les interfaces utilisateurs sous responsabilité de nos accostants. Le socle possède également une offre de signature électronique (Yousign en mode SAAS) sur lequel 2500 utilisateurs sont identifiés. En 2023 environ 400 000 documents ont été signés. Missions : Au sein de l?équipe, le profil BA interviendra sur les 2 sujets Workflow et Yousign avec : prise en charge du support sur les 2 sujets, résolution des problèmes, accompagnement utilisateurs (environ 30 de activité) Puis sur le périmètre Workflow (70 ) : En collaboration avec les 2 Product Owner, rédiger, évaluer les User Stories ; définir et rédiger les critères d?acceptance des US Recueillir et formaliser les besoins des métiers Assister les développeurs durant la phase de BUILD Suivre et recetter les évolutions des applications : Participer à l?élaboration des stratégies de recette et des plans de tests unitaires Suivre les anomalies de production et la mise en place de leur correction ; Assister les utilisateurs Contribuer à l?évolution du socle fonctionnel Workflow Co-construire le Program Board (feuille de route) avec les différents Product Owners (PO) et Product Managers (PM) du train, les pilotes métiers, le responsable de socle, l?architecture d?entreprise et le Release Train Engineer (RTE). Piloter la satisfaction des utilisateurs métiers en s?appuyant sur le NPS et conduire les actions d?améliorations partagées avec les utilisateurs L?objectif de la mission est d?accompagner les 7 métiers dans l?analyse de leurs besoins, être en assistance de leurs difficultés et de réaliser les évolutions et modifications nécessaires pour maintenir et faire évoluer les outils. Le BA sera en lien avec le métier (en particulier le Product Manager), les 2 Product Owner et l?équipe agile, les intervenants transverses du train (architectes, Test Manager, RTE), le responsable de socle. Le BA travaillera en étroite collaboration avec les 2 POs référents. Nous demandons une casquette technique , car les sujets devront tous être étudiés dans le contexte du SI XXX, à savoir que les interactions avec les autres applications se font au travers d?API, d?évènements (notion de Payload) et qu?un niveau de détail précis sera demandé dans les US. Compétences métier : BPMN Milieu Bancaire Méthodologie : certification SAFE Agile Compétences tech : Produit Camunda Connaissance de Confluence et Jira Savoir interpréter des payload et swaggers
Job tags
Salary
