Business Analyst « Référentiels » F/H
Location
Paris 13e | France
Job description
Poste
La Direction des Opération et du pilotage de la Transformation Opérationnelle - D.O.T, a pour mission la simplification de l'organisation, la clarification des responsabilités, la maîtrise des risques opérationnels et l'amélioration de la performance opérationnelle afin de contribuer le plus utilement possible aux missions de la Caisse des Dépôts.
La raison d'être de notre nouvelle Direction, créée en mai 2023, est d'effectuer l'ensemble des opérations de bien commun, utiles aux métiers et aux fonctions transverses, en fondant notre action sur l'excellence opérationnelle, en faisant de la transformation opérationnelle notre posture et en contribuant à la création de valeur offerte aux clients et parties prenantes de la Caisse des Dépôts.
Au sein de la DOT, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) définit avec et pour le compte des métiers, la stratégie des systèmes d'information de l'EP et met en œuvre les moyens financiers et opérationnels pour l'ensemble de la filière SI dans ses fonctions de MOA et de MOE.
Les compétences des métiers sont représentées au travers de domaines fonctionnels, complétés par des fonctions d'appui.
MISSION :
- Au sein de la DSI Banque des Territoires et dans le cadre du programme de transformation des Référentiels, vous êtes en relation et en coordination directe avec les architectes, les métiers utilisateurs et les équipes informatiques.
- Vous prenez en charge l'analyse des besoins des parties prenantes, la rédaction des expressions de besoins et des cahiers de charges techniques et fonctionnels de l'ensemble des chantiers du programme de transformation des référentiels de la Banque des Territoires.
- Au sein d'une équipe d'une dizaine des personnes, vous êtes un des garants de l'évolution de l'ensemble des produits SI Référentiels qui va de l'identification des besoins utilisateurs jusqu'à la mise en production des solutions ainsi que de l'accompagnement au changement.
- Vous contribuez à l'apprentissage de l'équipe en faisant le lien entre l'équipe de développement et le PO et en assurant la coordination avec les autres projets.
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Aider la clientèle, les personnes usagères ou utilisatrices à formaliser leurs attentes, les comprendre et proposer des solutions.
- Challenger et comprendre les besoins des utilisateurs et utilisatrices, des métiers.
- Rédiger en collaboration avec l'équipe les items du Backlog Produit (User-Story, améliorations, correctifs, exigences réglementaires…).
- Contribuer à nourrir la documentation produit.
- Élaborer les tests d'acceptation.
- Au sein de l'équipe de développement, prendre en compte les incidents et assurer le suivi de production au quotidien.
- Accompagner les utilisateurs et utilisatrices dans les évolutions du produit (communication sur la correction des anomalies, création de tutoriels, manuels utilisateurs…).
S'assurer de livrer à chaque sprint un incrément « terminé » et fonctionnel du produit (potentiellement livrable en production), participer donc :
- A la conception du service à valeur ajoutée priorisé et ordonnancé par le Product Owner.
- A la bonne intégration des évolutions dans l'architecture SI globale de l'EP.
- Aux tests des solutions élaborées et particulièrement aux tests fonctionnels.
Profil
- De formation supérieure, vous avez au minimum 8 années d'expériences en maîtrise d'ouvrage, pilotage et coordination de projets et aimez évoluer dans un environnement en pleine transformation.
- Expertise fonctionnelle dans le domaine des Référentiels
- Expertise en rédaction de cahier des charges fonctionnel et technique
- Expertise en test et recettage fonctionnels
- Connaissances des progiciels MDM de place (Informatica (de préférence), Semarchy, Ataccama, ...)
- Connaissances du milieu bancaire, de ses notions, objets métiers et écosystèmes en général.
- Expériences de conduite de projets de transformation IT et d'accompagnement au changement.
- Solides capacités d'animation (pédagogie, force de conviction) mises en œuvre dans des contextes à forts enjeux
- Réel sens du service client
- Culture du résultat
Job tags
Salary
