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Location

Béziers, Hérault | France

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Job description

Nous vous proposons un poste de Technicien Relation Client / Téléconseiller (H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux.

Vous aimez le contact, vous aimez rendre service et vous aimez satisfaire? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la relation client ! Si en plus, vous adorez vous challenger et atteindre des objectifs de vente, votre profil nous intéresse !

Nous recherchons une personne comme vous, qui a un Bac +2 en poche ainsi qu'une première expérience dans le téléconseil pour une longue mission en intérim.

Vos missions :

* Analyser et répondre aux demandes téléphoniques et écrites des abonnés (facturation, fuite).,
* Traiter les demandes administratives et techniques des clients.
* Maîtriser les réponses aux traitements des demandes simples, complexes et réclamations,
* Savoir gérer et mettre à jour la base de données clientèle de manière efficace et précise, (noms, type, classe, etc.),
* Effectuer un suivi téléphonique ou par courrier du traitement des retours d'enquêtes techniques et administratives menées par les agents terrains,
* Proposer de nouveaux services

Vous vous reconnaissez ? Nous vous attendons ! Postulez dès maintenant !

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Job tags

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Salary

12 €/heure