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Location

Chaponost, Rhône | France

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Job description

Description entreprise :

Le groupe NUTRISENS (130 Millions de CA, plus de 500 collaborateurs) est devenu l'un des acteurs majeurs sur le marché de la Nutrition Clinique. Depuis 12 ans, nous travaillons avec passion pour imaginer des aliments bien pensés, bien préparés et surtout, bons à savourer. Parce que c’est ce qui nous tient à cœur : redonner le goût de manger aux personnes fragiles ou souhaitant mieux vivre leur quotidien grâce à nos solutions nutritionnelles adaptées.

NUTRISENS est devenu officiellement Entreprise à Mission au 1er janvier 2024.

Description du poste :

Sous la Responsabilité du Directeur Business Développement Export, la Coordinatrice Back office assure l’administration des ventes, la gestion de la logistique export et une partie gestion de projet. 

Vos principales missions sont : 

Gestion administrative

• Gérer les commandes Export et les flux avec les prestataires extérieurs.

Gestion commerciale :

• Gérer les litiges, réclamations et déviations ;
• Répondre aux demandes d’information clients (prix, disponibilités, certificats, …).
• Pilotage des indicateurs clés de performance (KPI). Taux de service, nb de commandes saisies, reliquats…
• Mise à jour et suivi des instructions et procédures du service ADV ;

Gestion de projet 

• Piloter et suivre les projets de développement produit en lien avec le chef de produit de chaque Business Unit.

Profil recherché :

De formation commerce international, vous justifiez idéalement d'une première expérience, dans un environnement international et avez une appétence pour la gestion de projet.

Reconnu(e) pour votre rigueur et votre méthodologie, vous avez le sens des priorisations.

Vous faites preuve d'une grande polyvalence, et vous êtes doté(e) d'une capacité d’adaptation.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, vous avez déja utilisé un ERP.

Vous êtes à l'aise en anglais ( lu, parlé, écrit)

Vous avez un super esprit d'équipe et un excellent sens de la communication. 

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Job tags

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Salary