Responsable d'Exploitation H/F
Location
Pagny la Ville, 21250 | France
Job description
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Notre client est une entreprise familiale créée il y a 50 ans, spécialisée dans le transport routier de marchandises industrielles palettisées qui compte parmi les meilleurs employeurs depuis 2018, selon le Journal Capital, avec une structure en constante évolution, ajoutant une nouvelle agence chaque année.
Nous recherchons pour celui-ci un Responsable d'Exploitation (H/F) pour son agence de Pagny-la-ville (21).
Le/La responsable d'exploitation est chargé(e) de la gestion opérationnelle et administrative des activités de transport qui lui sont confiées. Il/elle encadre l'activité d'une équipe d'exploitants et de conducteurs, optimise les ressources et les moyens à sa disposition, assure le suivi et la performance dans le cadre des objectifs de coûts, délais, qualité et sécurité fixés par l'entreprise et dans le respect des réglementations en vigueur.
Tâches et activités du poste
Assurer la gestion opérationnelle et administrative de l'acheminement des marchandises
Organiser et planifier les tournées des conducteurs
Gérer l'information pour identifier et solutionner les problèmes en mettant en place des mesures correctives
Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs
Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais, panne, accident etc.)
Réaliser un suivi d'activité
Réaliser la réception et la gestion des ordres de transport
Respectez les règles de sécurité et d'hygiène et assurez le respect de celles-ci par les salariés
Vérifier le fonctionnement et la disponibilité des moyens matériels de l'exploitation
Contrôler la qualité du service client
Participer à l'élaboration des indicateurs de performance
Participer à l'amélioration continue du site d'exploitation, optimiser les flux et les coûts, proposer des axes d'amélioration
Optimiser les flux d'informations entre les différents acteurs de l'entreprise
Encadrer et animer les équipes d'exploitation
Participer à l'animation de réunion relatives à l'exploitation et assurer la communication interne
Suivi et gestion RH de ses équipes
. Garantir le maintien du climat social et le développement de ses équipes Compétences techniques
Réglementation du transport de marchandises
Règles de sécurité des biens et des personnes
Réglementation liée aux véhicules
Démarche qualité
Modalité de traitement des litiges
. Utilisation des logiciels informatiques
. Outils bureautiques
Géographie des transports
Législation sociale
Techniques d'animation d'équipe
Gestion budgétaire
Organisation de la chaîne et du marché du transport
Techniques de management
Compétences comportementales
Communication
Gestion du stress
Sens de l'écoute
Capacité à travailler en équipe
Polyvalence
Rigueur
Organisation
Dynamisme
Adaptabilité
Attention
Réactivité
Autonomie
Sens des responsabilités
Prises d'initiatives
Ref : 811cbj9z0h
Job tags
Salary
