Location
Balma, Haute Garonne | France
Job description
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Proximité type "WELCOME BAR" (H/F)
Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.
L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures). Vous aurez comme missions :
- La préparation des postes de travail et la gestion du parc (PC et téléphonie)
- Le dépannage des utilisateurs
- Le traitement des demandes et incidents
- La Masterisation des postes
- Le traitement du Backlog
- La gestion des tickets escaladés par le niveau 1
- La création des comptes
- La création des boites mails
- La mise à jour de serveurs
- Switching cablage brassage...
Nous sommes à la recherche d’un Technicien support de proximité ayant déjà occupé ce type de poste absolument, dans un environnement bancaire dans l’idéal.
L’équipe travaille dans un environnement appelé « Welcome Bar » (les techniciens ne se déplacent pas dans les bureaux mais les utilisateurs viennent à eux).
Horaires de travail : 8h-16h ou 9h17h en roulement (du lundi au vendredi)
Savoir-être : être très réactif – dynamique - avoir un bon relationnel – être à l’écoute des utilisateurs
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Job tags
Salary
26k €/an
