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Location

Paris 20e | France

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Job description

À propos de nous Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables. Mission Vos missions principales :

• Maintenir à jour la base locative
• Analyser les écarts avec la base contractuelle du contrat d'origine
• Relation clients si nécessaire sur le contenu des avenants
• Le suivi régulier et la mise à jour de la base contrats à partir des contrats et avenants (nouveau contrat, résiliation, avenants, tarifs, normes, prestation...) sur l'outil CRM (Siebel, Salesforce)
• Saisie informatique des données contractuelles,
• Relation clients si nécessaire sur le contenu des avenants
• Préparation des maquettes de factures spécifiques pour les bailleurs sociaux et syndicats de copropriétaires (ponctuelles et récurrentes) et contrôles associés
• Mise à jour des données (tarifs, quantités, calcul des revalorisations d'indices…) pour chaque échéance
• Emission des factures, sur tous supports
• Relation clients et services internes (recouvrement…)

Profil Vous êtes rigoureux(se), méthodique, et doté(e) de qualités d'écoute et d'analyse. La connaissance Siebel/Salesforce/AS400 sera fortement appréciée. Une bonne connaissance de l'outil Excel est exigée. Bonne relation client alliée à une parfaite maîtrise de l'expression écrite & orale. Vous êtes rigoureux(se), méthodique, et doté(e) de qualités d'écoute et d'analyse.

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Job tags

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Salary

35k €/an