Location
Molsheim, Bas Rhin | France
Job description
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client un facteur F/H.
Actrice /Acteur clé de la relation client et du développement des services, la factrice / le facteur assure le traitement et la distribution de l'intégralité des objets qui lui sont confiés et réalise les prestations et service
Distribution/Services :
- Participe efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réalise les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédure (tri, flashage, 2ème présentation).
- Assure la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client et contribue à la mise à jour des référentiels.
- S'assure de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôle les procurations. Elle / il consigne la réalisation des objets/services dans FACTEO conformément au standard de travail.
- Garantit le recyclage immédiat des fausses directions qui lui sont imputées, et respecte le process REFLEX de restitution de l'information à l'expéditeur en indiquant précisément le motif du retour.
- Connait et applique les procédures de secours pour la distribution et la réalisation des services en cas de panne de FACTEO
Relation client :
- La Factrice/Le Facteur est incité(e) et valorisé(e) dans son rôle d'Ambassadrice (eur) des offres et des services de la BSCC, quand :
Elle/il est dans son rôle de distributrice (teur) et :
- Détecte les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers).
- Propose à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers).
- Réalise, à la demande des clients, des commissions via le carnet de commissions
Elle/il est apporteur d'affaires
Elle/il est dans son rôle d'actrice (teur) de la relation client et :
informe les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins
relaie les informations commerciales (tarifs, actualités)
contribue à l'adhésion des clients particuliers et professionnels au Compte Client Unique Le permis B est un plus, poste en vélo ou en voiture.
Poste en horaire du matin ou journée, variables selon les missions et les lieux de travail.
Mission sur tout le Bas Rhin selon les besoins du moment.
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Job tags
Salary
12 €/heure
