ELEX FRANCE
Location
Saint Étienne | France
Job description
Groupe international d'expertise après sinistre nous sommes à la recherche de Téléexperts talentueux F/ H .
En qualité de Téléexpert vous êtes
l'interlocuteur principal entre les sinistrés et les compagnies d'assurance.
Votre rôle est de gérer à distance par téléphone ou en Visio
Expertise les dossiers d'expertises de sinistre qui vous sont confiés.
A la suite d'un sinistre, vous déterminez les causes et
circonstances, et vous chiffrez le montant des dommages subis par l'assuré tout
en veillant à l'application du contrat d'assurance. La vérification des éléments du dossier, le respect des
process, de la qualité et des délais de gestion, l'établissement d'un rapport
d'expertise font partie intégrante de votre métier.
De manière plus précise votre mission porte sur :
Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont
des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les
assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations
positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.
Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Le Groupe ADENES et sa filiale ELEX France sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
Diplôme demandé : DUT, BTS, Bac + 2 Expérience demandée : De 2 à 5 ansJob tags
Salary
26k € a 32k €/an
