OpenClassrooms
Location
Saint Étienne de Tulmont, Tarn et Garonne | France
Job description
Vous cherchez à acquérir des compétences d'aujourd'hui et un métier qui a de l'avenir en alternance? Notre mission : rendre l'éducation accessible à tous. L'alternance avec OpenClassrooms, c'est apprendre un métier avec une formation mêlant 20 % de théorie et 80 % de pratique, pour être 100 % prêt à l'emploi ! Grâce à nos équipes; qui épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous affichons un taux d'insertion de nos étudiants de plus de 80 % en entreprise ! Notre école en ligne propose des centaines de formations sur des métiers du numérique; 100 % en ligne, avec un diplôme reconnu par l'État à la clé. Vous former avec OpenClassrooms, c'est aussi rejoindre une communauté internationale de plus de 12 000 étudiants actifs et motivés; dans 72 pays. Nous recherchons un profil motivé pour occuper le poste de Analyste Marketing en Alternance pour une de nos entreprises partenaires (grande distribution, secteur bancaire, luxe, services, etc…). Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Attention : pour postuler à cette offre en alternance, vous devez faire une formation diplômante avec OpenClassrooms ou réaliser un changement d'école dans le cadre d'un contrat en alternance. Description de l'entreprise Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! Missions Afin d'accompagner notre croissance et dans le cadre de notre politique d'apprentissage, nous recherchons un(e) analyste Marketing en alternance basé(e) sur notre site de Montauban (82). Rattaché(e) au service Connaissance et Expérience Client du site, en lien avec les équipes stratégie client, votre mission principale sera de porter soutien au service en réalisant les missions suivantes : o Ecoute Client et Satisfaction clients : Participer à la mise en place d'une mesure de l'expérience client (Type NPS Net Promoteur Score) Réaliser des études clients en fonction des besoins Accompagner la mise en place de la solution de mesure sur les sites Mise en place des tableaux de bord Nationaux et Régionaux Animation avec les sites de plan d'actions pour l'amélioration continue de la satisfaction clients o Voix de Terrain : Mettre en place un système d'écoute de la force de vente Accompagner la Force de ventes sur l'analyse concurrentielle / le recueil des actions des concurrents Accompagner les achats et le Marketing sur l'analyse concurrentielle pour la création du PAC annuel o Analyses : Analyser des performances de campagnes marketing omnicanales des actions de promotions produits Accompagnement dans l'analyse de la base clients et le suivi des indicateurs du référentiel client unique Analyse des données client Suivi des indicateurs de performances et de qualité de la base clients
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Salary
