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Location

Saint Denis | France

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Job description

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, un Technicien Opérations Assurance (Indemnisation retraite) F/H

Ce poste, basé à Saint Denis est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Dans l'équipe dédiée sur des dossiers complexes indemnisation retraite : invalidité, incapacité, décès, liquidation des contrats de retraite spécifique.
Vos missions :
- Analyser les demandes et indemniser les asurés ayant des garanties acquises sur les contrats de retraite collective et individuelle, dans le respect des procédures et des seuils d'intervention définis par la Direction.
- Répondre aux sollicitations par mail ou par téléphone des différents réseaux (Agents, Courtiers, LFA, Réseau Salariés et Inspections) et des clients.
- Traiter les réclamations de niveau 1 et transférer les éléments de réponses pour les réclamations de niveau 2.
- Participer activement au maintien de la qualité de service client et à l'efficacité opérationnelle.
- Travailler de manière transverse avec les services de gestion, les entités Technique Assurances, Juridique et le médecin conseil. De formation Bac +2 en assurance, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste identique (liquidation de retraite).
- Coopération et travail d'équipe
- Sens du service et du client
- Capacité d'analyse et de synthèse

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Job tags

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Salary

28.79k € a 30k €/an