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Location

Arabie Saoudite | France

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Job description

Ensuite quoi

Missions

• Assistance, support technique et formation auprès des utilisateurs VIP,

• Lancement des meetings vidéo at audio sur différents logiciels et plateformes.

• Déploiement et maintenance d'applications et de systèmes d'exploitation,

Profil recherché

• BAC / BAC+2

• Anglais impératif

• Support VIP

D'abord qui

D'abord qui

Rigoureux , vous ne laissez rien au hasard Autonome , vous savez mener vos missions à bien sans aide Bon communiquant , vous créez facilement du lien avec les nouvelles personnes que vous rencontrez Résistant au stress , vous restez calme face à tous types d’imprévus

Ensuite quoi

Ensuite quoi

Prérequis : Vous devez impérativement avoir eu une expérience concernant le support aux utilisateurs VIP

Les objectifs principaux de la mission sont le support de proximité et l’assistance bureautique aux utilisateurs VIP++/Comex (population très sensible) du client

• Assistance, support technique et formation auprès des utilisateurs VIP ,
• Installation et maintenance : postes informatiques, terminaux mobiles et solutions d'impression,
• Traçabilité des interventions dans l'outil de suivi des demandes et incidents ,
• Déploiement et maintenance d'applications et de systèmes d'exploitation,
• Lancement des meetings vidéo at audio sur différents logiciels et plateformes.

Environnement technologique :

• Poste de travail (Microsoft Windows 10),
• Téléphonie mobile (Android et IOS),
• Logiciels bureautiques (messagerie, suite Microsoft Office, ...),
• Les outils de visioconférence,
• Les environnements réseaux.
• Un support à des utilisateurs en anglais est possible .

Profil :

• Gestion des priorisations
• Gestion de l’urgence des sollicitations
• Gestion du stress
• Contexte international : anglophone et francophone

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Job tags

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Salary