Stage - Assistant data marketing H/F
Location
Noé, 20290 | France
Job description
Vous recherchez une opportunité de stage pour développer vos compétences au sein d'une entreprise dynamique ?
Nous offrons un stage qui vous permettra d'acquérir une expérience pratique dans le domaine du service client et de la gestion d'un produit connecté stratégique pour l'entreprise. ✨
Rentrons un petit peu plus dans le détail… Voici vos missions du quotidien, au sein d'une équipe passionnée et engagée :
- Assurer le service client de notre produit JOEY (thermomètre connecté) en répondant aux questions, en traitant les demandes de support technique et en fournissant une assistance générale aux utilisateurs finaux en vue de piloter le département R&D du fournisseur,
- Collaborer avec l'équipe du SAV pour garantir une résolution efficace et rapide des problèmes signalés par les clients,
- Contribuer à l'amélioration continue du service client en fournissant des commentaires sur les tendances des problèmes rencontrés sur le produit et proposer des suggestions d'améliorations,
- Traiter la data récupérée chez les clients et élaborer une stratégie marketing,
- Participer à des projets spécifiques liés à l'optimisation du service client ou à l'amélioration du produit JOEY.
Evidemment, vous serez formé(e) sur notre produit JOEY ainsi que sur l'univers de la piscine connectée.
💥 Si vous êtes prêt(e) à contribuer au succès d'un produit stratégique pour notre entreprise, alors cette opportunité est faite pour vous !
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