Location
Dompierre, 61700 | France
Job description
Nous recrutons aujourd'hui pour un de nos clients, dans l'industrie pharamceutique, un Analyste Fonctionnel - Chaîne d'Approvisionnement et Fabrication.
Missions :
- Maintenir une connaissance approfondie des applications commerciales soutenant la chaîne d'approvisionnement, la production et de contrôle qualité.
- S'engager de manière proactive avec les parties prenantes de l'entreprise pour comprendre et documenter les besoins, puis les traduire en exigences fonctionnelles.
- Maintenir une configuration optimale des systèmes, en veillant à ce qu'ils répondent aux besoins de l'entreprise.
- Effectuer des analyses de lacunes et suggérer des solutions.
- Développer, encadrer et former un réseau de super-utilisateurs, en veillant à ce que ces derniers s'approprient l'activité opérationnelle quotidienne au sein des fonctions de l'entreprise.
- Garder un oeil sur les feuilles de route des produits, en faisant correspondre les besoins de l'entreprise avec l'évolution des fonctionnalités de Dynamics 365 F&O et d'autres applications SaaS.
- Travailler avec les parties prenantes de l'entreprise pour convenir des plans d'adoption et d'activités de gestion du changement, tels que les évaluations d'impact du changement et les exigences en matière de formation des utilisateurs finaux.
- Soutenir l'équipe interne de développement des compétences en élaborant du contenu de formation pour les utilisateurs finaux.
- Surveiller l'efficacité du modèle d'assistance aux utilisateurs finaux, en recherchant des possibilités d'amélioration continue afin de renforcer la prestation de services.
- Gérer les problèmes de support de troisième ligne selon les besoins.
- Maintenir des plans de demande par ordre de priorité et coordonner les lots de travail externalisés de bout en bout (de la collecte des exigences à la clôture).
- Soutenir l'activité de reporting pour répondre aux besoins de la chaîne d'approvisionnement, de production et de contrôle qualité afin de fournir une transparence sur les indicateurs clés de performance via des tableaux de bord et des rapports standardisés.
- Effectuer occasionnellement des tâches d'analyse commerciale pour répondre aux besoins d'autres fonctions en fonction d'autres besoins
Profil recherché :
- Au moins 3 ans d'expérience dans l'utilisation de systèmes informatiques d'entreprise, soit en tant que super-utilisateur d'une fonction de l'entreprise, soit dans le cadre d'une carrière informatique en tant que développeur, analyste de systèmes ou analyste d'entreprise.
- Expérience sur des systèmes ERP, idéalement MS-Dynamics AX/365 F&O, ou d'autres systèmes tels que SAP, Oracle ou Infor.
- Compétences en identification des besoins métier, expérience dans l'animation de workshop
Job tags
Salary
50k € a 60k €/an
