ASSISTANT QUALITE - TELEVENDEUR F/H
Location
Nice | France
Job description
Importateur, stockeur et distributeur de denrées alimentaires (principalement fromages suisses et italiens), distribuant sur l'ensemble du territoire français, recrute son assistant qualité à mi-temps, poste complété par un mi-temps au service télévente si souhaité.
Mi-temps assistant qualité :
En soutien à la responsable qualité, en poste depuis 7 ans, qui vous accompagnera dans votre prise de fonction, vous participerez aux missions QHSE suivantes :
- Démarche IFS BROKER,
- Veille réglementaire,
- Démarche HACCP et suivi de la traçabilité,
- Gestion documentaire (procédures, processus), suivi des indicateurs...,
- Gestion des non-conformités, réclamations clients / consommateurs,
- Traitement des actions correctives/préventives, amélioration continue...,
- Réalisation des audits internes (suivi, évaluation, sélection des fournisseurs),
- Démarche sécurité : DUERP, exercices incendies, suivi des formations, enquêtes accidents,
- Vérification des BPH, respect des consignes et animation des formations.
Les missions évolueront avec la montée en compétences de la personne recrutée.
Mi-temps télévendeur :
- Réception, accueil, conseil, promotion des nouveaux produits, orientation des clients en fonction de leurs demandes (interlocuteurs, tarifs, modalités de paiement, délais de livraison, produits, disponibilités, demande de ristournes, envoi de fiches techniques…),
- Enregistrement des commandes clients, contrôle des tarifs applicables,
- Mise à jour des documents commerciaux,
- Gestion des litiges (retours, avoirs) …
Une phase de formation au poste sera organisée.
Bac+2 IAA / Qualité.
Ce poste très varié nécessite une première expérience réussie en qualité agroalimentaire, ainsi qu’une grande polyvalence.
Personne de terrain, volontaire, organisée, force de proposition, dynamique et autonome.
Qualités de communication, d'animation et d'intégration indispensables.
Anglais courant (niveau B2), la maitrise de l'Italien serait un réel atout.
Véhicule personnel souhaité (remboursement des frais de déplacement).
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
CDI avec période d’essai.
Salaire selon profil.
Prise de poste au plus tôt.
Job tags
Salary
