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Location

Nanterre, 92000 | France

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Job description

À propos de notre client:

Notre client recherche un Superviseur Service Clients, poste basé à Nanterre.

Rejoignez une société en pleine expansion, respectueuse de l'environnement, en tant que Superviseur Service Clients.

Description du poste:

Vos missions :

• Gestion et management d'une équipe de 12 personnes,
• Mise en place de nouveaux process,
• Suivi du CA de l'équipe et reporting,
• Traitement des dossiers pré contentieux et complexes,
• Formation et évaluation des nouveaux arrivants,
• Animation des réunions avec son équipe.

Profil recherché:

• Vous avez une expérience d'au moins 4 ans à un poste similaire,
• Vous êtes dynamique, investi, disposez d'un bon relationnel,
• Vous êtes responsable, autonome et vous avez une faculté à prendre des initiatives,
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.




Conditions et Avantages

• Forfait cadre 39h (9h-18h),
• Tickets Restaurants,
• Ambiance dynamique.

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Job tags

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Salary

38k € a 40k €/an