HN Services
Location
Nanterre, 92000 | France
Job description
Afin d'accompagner la finalisation de la migration des entités vers la plateforme Servicenow Groupe et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Servicenow , nous recherchons un expert confirmé ayant des expériences avérées (au moins 2 ans ) de mise en oeuvre sur la plateforme de l?éditeur SERVICENOW, ainsi qu'une large palette de compétences sur les technologies back-office SERVICENOW (Javascript, Webservices , Flow Designer ) et front-office (Service Portal ; Angular JS) . Contexte de la mission : Le groupe BNP Paribas a déployé une plateforme d'IT Service Management basé sur ServiceNow , utilisée mondialement par les 35 pays (2500 "fulfillers" ) pour implémenter leur processus de gestion de la production IT (Incidents, Changements, Problèmes, Demandes). Cardif possède d'autre part une plateforme Servicenow dédiée, implémentant le processus de gestion des ressources IT (matériels, habilitations) lors des arrivées / sorties d'employés au siège à Nanterre. Détail de la prestation La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes : o Contribuer à la définition, à la collecte et à la qualification des exigences fonctionnelles (participation à des workshops, formalisation de documentations, ?); o Assurer les activités de conception et de design de la plateforme ServiceNow; o Contribuer aux projets de Change (mise en ?uvre de nouveaux processus ou intégration de nouvelles entités sur la plateforme ServiceNow); o Réaliser les développements et la recette des intégrations ServiceNow complexes; o Assurer le support aux utilisateurs; o Assurer la maintenance corrective/évolutive ServiceNow. Profil candidat: Afin d'accompagner la finalisation de la migration des entités vers la plateforme Servicenow Groupe et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Servicenow , nous recherchons un expert confirmé ayant des expériences avérées (au moins 2 ans ) de mise en oeuvre sur la plateforme de l?éditeur SERVICENOW, ainsi qu'une large palette de compétences sur les technologies back-office SERVICENOW (Javascript, Webservices , Flow Designer ) et front-office (Service Portal ; Angular JS) . Contexte de la mission : Le groupe BNP Paribas a déployé une plateforme d'IT Service Management basé sur ServiceNow , utilisée mondialement par les 35 pays (2500 "fulfillers" ) pour implémenter leur processus de gestion de la production IT (Incidents, Changements, Problèmes, Demandes). Cardif possède d'autre part une plateforme Servicenow dédiée, implémentant le processus de gestion des ressources IT (matériels, habilitations) lors des arrivées / sorties d'employés au siège à Nanterre. Détail de la prestation La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes : o Contribuer à la définition, à la collecte et à la qualification des exigences fonctionnelles (participation à des workshops, formalisation de documentations, ?); o Assurer les activités de conception et de design de la plateforme ServiceNow; o Contribuer aux projets de Change (mise en ?uvre de nouveaux processus ou intégration de nouvelles entités sur la plateforme ServiceNow); o Réaliser les développements et la recette des intégrations ServiceNow complexes; o Assurer le support aux utilisateurs; o Assurer la maintenance corrective/évolutive ServiceNow.
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Salary
