Location
Blois, Loir et Cher | France
Job description
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client d'un conseiller client (F/H) du au 30/09/2024, renouvelable si besoin.
Vous traitez des appels entrants et sortants/mails/Chat des clients Accor => porteur d'une carte bancaire (toutes banques confondues) ayant un compte Accor : Service d'assistance Carte Co « Brandée » BNP/Accor
- Gestion de la carte bancaire
- Opposition
- Assurance
- Assistance
- Dépannage à l'étranger
- Contestation de transaction frauduleuse Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience sur une plateforme téléphonique.
Bilingue Français/Anglais est un plus
Connaissance informatique et bureautique (7 outils à maitriser)
Dextérité sur les applications
Bonne écoute et communication orale et écrite
Bonne maîtrise de l'orthographe et esprit de synthèse
35h/semaine du lundi au samedi avec une amplitude horaires 09h à 21h du lundi au samedi (1 samedi sur 2)
Job tags
Salary
21.2k €/an
