Maïki
Location
Voisins le Bretonneux, Yvelines | France
Job description
Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures opportunités.
Nous recherchons pour notre client basé à Voisins le Bretonneux, un Assistant administratif et commercial H/F pour un poste en intérim de 6 mois renouvelables à pourvoir dès que possible.
Le poste : Il/elle assure le traitement administratif jusqu'à la facturation et le recouvrement des dossiers, assure un suivi proactif des dossiers et litiges, communique proactivement vers les patients, clients et clients externes.
2 grands axes :
- Traitement administratif des dossiers patients (création, suivi, relance client interne/externe, facturation, recouvrement, clôture du dossier) avec les contrôles idoines à chaque étape du flux
- Interlocuteur privilégié du client/client interne dans le suivi, résolution de litiges, fidélisation client/client interne.
Les missions :
- Traitement des appels et e-mails entrants pour garantir le taux de service défini par le superviseur
- Traitement quotidien des nouveaux dossiers (contrôle des documents, création, communication sortante),
- Contrôle la consistance des données dans l'ERP nécessaire au suivi des dossiers patients,
- Facturation des dossiers selon les règles internes et conformes aux standards SOX,
- Encaissements informatiques,
- Communication proactive auprès de nos clients et clients internes d'informations sur l'état d'avancement des tâches de back office (avoir, litiges),
- Recouvrement des dossiers (appels, suivi, relance, clôture),
- Archivage papier/électronique des documents et dossiers administratifs,
- Formation des nouveaux arrivants (SFP, TM, fonctions supports),
- Organisation des retours produits
- Garant de l'application des règles et processus internes,
- Participation aux projets transverses, Savoir être et compétences :
- De formation Bac +2 vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste polyvalent
- Vous maitrisez l'anglais (principalement écrit) et êtes à l'aise avec les outils informatiques en général. La connaissance d'un ERP et du domaine du médical serai appréciée mais pas impérative.
- Vous avez une aisance relationnelle, êtes réactif(ve), polyvalent(e), adaptable, rigoureux(se). Vous avez le sens des priorité et l'esprit d'équipe
Avantages et rémunération :
- Salaire fixe entre 2200EUR et 2400EUR brut mensuel
- Télétravail 2 jours par semaine une fois que vous êtes autonome
- Accès au restaurant d'entreprise
Job tags
Salary
25k € a 30k €/an
