Location
Monswiller, 67700 | France
Job description
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client un facteur F/H secteur Monswiller.
Actrice /Acteur clé de la relation client et du développement des services, la factrice / le facteur assure le traitement et la distribution de l'intégralité des objets qui lui sont confiés et réalise les prestations et service
Distribution/Services :
- Participe efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réalise les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédure (tri, flashage, 2ème présentation).
- Assure la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client et contribue à la mise à jour des référentiels.
- S'assure de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôle les procurations. Elle / il consigne la réalisation des objets/services dans FACTEO conformément au standard de travail.
- Garantit le recyclage immédiat des fausses directions qui lui sont imputées, et respecte le process REFLEX de restitution de l'information à l'expéditeur en indiquant précisément le motif du retour.
- Connait et applique les procédures de secours pour la distribution et la réalisation des services en cas de panne de FACTEO
Relation client :
- La Factrice/Le Facteur est incité(e) et valorisé(e) dans son rôle d'Ambassadrice (eur) des offres et des services de la BSCC, quand :
Elle/il est dans son rôle de distributrice (teur) et :
- Détecte les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers).
- Propose à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers).
- Réalise, à la demande des clients, des commissions via le carnet de commissions
Elle/il est apporteur d'affaires
Elle/il est dans son rôle d'actrice (teur) de la relation client et :
informe les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins
relaie les informations commerciales (tarifs, actualités)
contribue à l'adhésion des clients particuliers et professionnels au Compte Client Unique Poste est en horaire décalés du lundi au samedi en voiture (permis B depuis 2 ans obligatoire), variables selon les missions et les lieux de travail.
Mission sur tout le Bas Rhin selon les besoins du moment.
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Job tags
Salary
12 €/heure
