Consultant CRM Salesforce H/F

Location

Nouvelle Aquitaine | France

Job description

Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.
A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.
Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Description du poste Métier
Métier BS (Business Solutions) - Conseil et Solution
Intitulé du poste
Consultant CRM Salesforce H/F
Contrat
CDI
Description De La Mission
Afin d"accélérer son développement et répondre à la croissance et aux besoins des clients de l"écosystème, la BU Conseil & Solutions qui est Summit partner Salesforce, au sein de la branche "Solutions d'entreprise" du groupe Inetum, renforce et étend son positionnement. Dans ce cadre, elle recherche à étoffer son équipe de Consultants sur l'activité de conseil et d'intégration de solutions Salesforce.
Vous évoluez en équipe sur des projets en proximité de nos clients.
Vous prenez en charge l'intégralité du processus de mise en œuvre de la solution sur les différents « Cloud » Salesforce.
En tant que Consultant Salesforce, vous intégrez l'équipe projet, depuis nos locaux et chez les clients, en charge de l'intégralité du processus de mise en œuvre pour certains processus métier

En amont

• Collection des besoins métiers
• Animation d"ateliers avec la maîtrise d"ouvrage des clients
• Formalisation de l"expression du besoin
• Matrice d'exigences, backlog, design solution et estimation projet…

Réalisation

• Rédaction des spécifications fonctionnelles en relation avec les équipes de maîtrise d"ouvrage
• Rédaction des spécifications techniques et fournir une estimation détaillée dans les différents cas (développement tiers, paramétrage plateforme, développement Salesforce...)
• Réaliser, coordonner et animer le projet en accord avec les objectifs fixés (documents comités projets, suivi Sprint, Scrum meeting…)
• Réalisation des tests unitaires et d"intégration (plan de test, historique de test, recette…)
• Livraison des développements et accompagnement des équipes maîtrise d"ouvrage

Accompagnement

• Accompagner et coordonner la phase de mise en production
• Suivi post production

Job tags

Salary