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Location
Forbach, Moselle | France
Job description
En tant que Vendeur-Formateur Itinérant, vous contribuez activement au développement commercial de La PosteMobile et accompagnez la montée en compétences de la ligne commerciale du Réseau La Poste et de La BanquePostale.Le Vendeur Formateur est itinérant et intervient dans un secteur défini par avance. Un planning prévisionnelannuel vous est communiqué avec des missions de 4 mois par secteur.Le Vendeur-Formateur Itinérant est responsable de l’atteinte des objectifs commerciaux et de l’accompagnementdes acteurs de la vente La Poste Mobile à travers une double mission (70% Vendeur 30% Formateur) :Mettre en œuvre des actions nécessaires à la réalisation des objectifs de ventes : Commercialiser des produits à valeur (mobiles, assurance, box) Effectuer une découverte des besoins clients Expliquer et proposer les solutions commerciales adaptées Traiter les objections, rassurer et concrétiser les actes commerciauxProposer et réaliser des animations sur les stands des Bureaux de Poste : Organiser de manière proactive les conditions de la performance : organisation des synergies, préparation,détection et concrétisation des potentiels de vente … Participer à toutes les actions de développement qui sont proposées : formation, web conférence…La formation des acteurs de La Poste Mobile sur son périmètre : Accompagner avec pédagogie les équipes terrain par la démonstration et le soutien à distance Transmettre son savoir et son expertise : méthodes et techniques de vente, des offres commerciales LPM,diagnostic technique et SAV Contribuer activement au développement de la synergie des ventes entre guichetiers et conseillers bancairesdes terrains sur lesquels il est implantéReporting & Qualité :• Suivre les usages du bureau de poste dans lequel vous intervenez• Produit un reporting régulier à votre hiérarchie• Être garant de l’image de La Poste Mobile dans toutes vos actions et interventions• Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la bonne image de marque de la société par laqualité des traitements réalisés, par votre niveau d’écoute et votre sens du service client• Proposer des solutions et remonter à votre hiérarchie les informations utiles, pertinentes et nécessairesà votre manager pour contribuer à l’amélioration continue de notre expérience client
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