CDD - Superviseur réseaux F/H

Location

Paris 6e | France

Job description

votre rôle

Vous intégrez une équipe de 24 superviseurs. 

Vous contribuez à assurer des activités de supervision de l’environnement technique

Cela consiste :

- à réagir sur alarme énergie ou climatisation en créant un ticket d’incident

- à appliquer des procédures pour informer et engager les actions, comme par exemple confirmer l’incident et activer un technicien d’énergie ou de climatisation qui aura en charge de réaliser les actions correctives qui conviennent.

- à gérer la liste des tickets d’incident en cours en vérifiant le retour à la normale et si nécessaire en réalisant des relances auprès de nos partenaires.

votre profil

Vous savez travailler en équipe. (écoute, bonne communication, …)

Vous êtes impliqué-e et rigoureux-se.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques bureautiques.

Vous aimez comprendre, analyser les situations et appliquer des modes opératoires.

Une expérience dans la supervision des réseaux et services sera un plus, mais non obligatoire.

le plus de l'offre

· Vous découvrez la vie de réseau d’un grand opérateur télécom

· Vous êtes formé-e sur le métier de la supervision au sein d’Orange France.

· Vous découvrez la vie de réseau d’un grand opérateur télécom

· Vous êtes sur un régime de travail de 35h avec des horaires de travail alternant heures ouvrables et heures non ouvrables (nuit et week-end, avec les compensations financières correspondantes).

· Le régime 24/7 permet l’accès à du temps libre pour satisfaire vos passions.

· Restaurant d’entreprise sur le site

· Un parking accessible en sous-sol.

entité

La Supervision des réseaux et services au sein d’Orange France a pour ambition d’assurer à nos clients un fonctionnement quotidien optimal des réseaux, des services et applications fournis par Orange France.

Elle intègre les activités de supervision, de sécurité, d’incident management, de change management et d’amélioration de l’expérience clients et salariés sur les périmètres réseaux, services, système d’information (SI) et infrastructures IT.

Vous intégrez une équipe de superviseurs qui a en charge de détecter, qualifier, diagnostiquer, et engager des actions correctives sur des évènements détectés la plupart du temps au travers d’alarme remontée dans une console de supervision.

Job tags

Salary