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Location

Canton de Limonest | France

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Job description

L'entreprise: Qui sommes-nous ? Découvrez ALP'EMPLOI Lyon, une agence du dynamique Groupe ATOLL au cœur du paysage lyonnais, reconnu pour son expertise sectorielle polyvalente. Attentive à votre réussite, elle déploie un professionnalisme indéniable dans le marché de l'intérim et le recrutement CDD/CDI. Notre client, basé à Limonest et accessible en transports en commun, propose des postes à temps partiel adaptés à vos disponibilités, avec des horaires flexibles compris entre 7h et 22h45, y compris le week-end. Doté d'une réelle volonté de valoriser ses collaborateurs, cette entreprise offre, outre une rémunération sur la base du nombre d'heures effectuées, un 13ème mois et demi calculé au prorata de la présence au sein de la structure, ainsi que des primes pour les heures de nuit, les dimanches et les jours fériés travaillés. Les avantages supplémentaires incluent une mutuelle d'entreprise, des tickets restaurant, une participation aux frais de transport et une prime de participation & intéressement. Le rôle sera axé sur la réception d'appels de clients en détresse routière et le traitement informatique de leur dossier. Une formation de deux semaines sera fournie pour garantir la réussite dans ce rôle. Descriptif du poste: La mission Êtes-vous prêt(e) pour un nouveau défi en tant que Chargé(e) d'assistance - Temps Partiel Anglais bilingue ? Nous recherchons un talent bilingue en anglais pour soutenir activement et efficacement nos activités quotidiennes et assurer une excellente relation client. Vos principales responsabilités seront :

• Fournir une assistance de première classe aux clients et répondre aux demandes de service
• Coopérer étroitement avec les équipes internes pour résoudre toute préoccupation ou inquiétude présentée par le client
• Maintenir une communication fluide et efficace avec les clients, en utilisant votre maîtrise de l'anglais
• Enregistrer les demandes des clients, les résoudre promptement et avec précision
• Apporter un soutien administratif quotidien au sein de notre équipe.

Profil recherché: Profil recherché Formation et expérience Profil attendu : Nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e) d'assistance, temps partiel, bilingue en anglais, prêt à faire preuve de polyvalence et d'enthousiasme, quel que soit le niveau d'expérience.

• Aisance en anglais, permettant une correspondance fluide et claire avec les clients internationaux
• Capacité d'adaptation à diverses situations et flexibilité d'horaire
• Démonstration d'autonomie et d'initiative
• Excellentes compétences relationnelles pour une communication efficace et une satisfaction client optimale
• Tous niveaux d'expérience acceptés, l'enthousiasme et la volonté d'apprendre étant des atouts majeurs

Ce que nous offrons : • Contrat : CDI

• Date de démarrage du contrat : Dès que possible
• Salaire : 1800 €/mois (base 35h)
• Mission en 15 h/semaine
• Avantages CSE
• Frais de transport en commun
• Primes et intéressements
• Tickets restaurants

Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !

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Job tags

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Salary

1 800 €