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Location

Limoges | France

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Job description

Notre agence SAMSIC EMPLOI LIMOGES recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la télécommunication filaire un TELECONSEILLER TELECOM (h/f) sur Limoges.

Durée de mission : 4 mois (avec possibilité de renouvellement)
Formation interne : 10 jours

Commerçant dans l’âme, vos missions s’articulent autour des axes suivants:

• * Chargé de la gestion des escalades N3 sur production cuivre
• * Diagnostiquer les blocages de processus sur les productions
  * Solliciter et impliquer les acteurs techniques pour la résolution
  * Informer le client et les acteurs en front office et le cas échéant vers le management du service client

Votre environnement de travail
L'activité s'exerce en contact téléphonique directe avec des entreprises, cette mission s'effectue au sein de plates-formes téléphoniques composés d'une vingtaine de collaborateurs que vous pouvez solliciter pour vous accompagner tout au long des 4 mois de mission .

Vos horaires de travail
Lundi au Vendredi 8h30- 12h00 13h30 17h00 ( hors jours fériés )

Salaire : 13.84€ + IFM 10%+ CP 10%+ CET+ COMITE ENTREPRISE
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary