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Location

Haute Savoie (74) | France

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Job description

Mission:

HELIOPIC HOTEL & SPA

Ambiance rétro-chic et cosy, construit à deux pas du Téléphérique de l’Aiguille du Midi, l’Heliopic Hotel & Spa, 4 étoiles, propose 102 chambres, un Spa Nuxe de 500m², un espace business et des corners thématiques dans son vaste lobby. En 2015, quatre appartements viennent compléter l’offre hébergement, dont trois avec un jacuzzi en rez-de-jardin vue Mont-Blanc. En 2016, le lobby organise son espace montagne en véritable espace de co-working convivial. En 2017, l’Heliopic Hotel & Spa ouvre son restaurant AKASHON et promet un moment chaleureux autour d’une cuisine généreuse. Depuis 2020, notre restaurant l'Akashon est récompensé d'un Bib Gourmand par le Guide MICHELIN. En 2022, nous ouvrons FROMETON, notre restaurant chic et surprenant dédié aux spécialités fromagères des 2 Savoie et de Suisse. Avantages :

• Mutuelle
• Logement Individuel

Missions Principales : Accueillir le client dans les standards de qualité de l'Heliopic Hotel & Spa**** Veiller à son confort Le renseigner Veiller à la bonne tenue du lobby Responsabilitées détaillées

CLIENTELE :

• Gestion téléphonique et physique de la clientèle
• Assistance au client tout au long de son séjour
• Gestion des bagages des clients (organisation des bagages en stockage pendant le tour du mont blanc)
• Gestion programme VIP
• Gestion et suivi des stocks

VENTE :

• Parfaite connaissance des produits de l'hôtel et du SPA
• Maîtrise des argumentaires commerciaux

ADMINISTRATIF :

• Passage des consignes en changement d'équipes
• Transmission des informations Inter-Services

HYGIÈNE-SÉCURITÉ DES PERSONNES-ENVIRONNEMENT

• Vous respectez les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients
• Vous appliquez les règles de sécurité de l'hôtel
• Vous respectez les engagements de la politique de développement durable pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets)

IN

FORMATION

S GENERALES Contrat : CDD Saisonnier 39 heures/semaine, 2 jours de repos/semaine, du 01-06-2024 au 03-11-2024 avec possibilité de resigner pour la saison d'hiver 2024-2025 Poste Nourri. Logement INDIVIDUEL en appartement !! Profil recherché: FORMATION * Avec ou sans diplôme nous recrutons toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes

QUALITES REQUISES

Français et Anglais Obligatoires 3ème Langue vivement souhaitée Esprit d'équipe Capacité d'écoute et d'anticipation Connaitre les codes de l'Hôtellerie haut de gamme Rigueur et discipline Bonne présentation Bonne élocution Esprit Commercial

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Job tags

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Salary