Location
Paris | France
Job description
SOCIETE NEONINSYS:
NEOINSYS (CA 4M €) est une PME, basée à Montigny le Bretonneux près de Paris, spécialisée dans la conception de systèmes de sécurité et de sûreté fondée en 2011. Elle a intégré depuis 2023 le groupe français VITAPROTECH (CA 95M€), constructeur spécialisé dans l’intrusion, le contrôle d’accès centralisée et la vidéo intelligente des sites d’importance vitale, le groupe est implanté dans 6 pays dans le monde.
VITAPROTECH reconnait et récompense la motivation, la prise de risque, le savoir-être et la performance.
NOS SOLUTIONS :
Le bureau d’études interne conçoit les systèmes de réseau, hyperviseurs, contrôle d’accès, anti-intrusion et vidéoprotection et paramètre ces équipements autour des réseaux de communication du client, permettant ainsi d’assurer une interopérabilité parfaite entre les différents systèmes.
NEOINSYS met à votre disposition un service de maintenance préventive, curative et évolutive pour garantir l’efficacité optimale de vos systèmes.
Vous intégrerez le service client et votre mission principale consistera à réaliser et assurer le déploiement de projet de supervision. Vous devrez aussi assurer des fonctions de support auprès de nos intégrateurs / installateurs.
Dans ce cadre-là, vos autres missions seront les suivantes :
- Déployer les projets de supervision réalisés chez les clients finaux. (Déplacement France majoritairement)
- Rédiger des analyses fonctionnelles, faire des préconisations techniques et mémoires techniques et DOE. (Dossier d’ouvrage et d’exécution)
- Effectuer le support et le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des intégrateurs / installateurs. (outil de ticketing Freshdesck)
- Assister, conseiller les clients (sur site, par télémaintenance, téléassistance), les informer des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter.
- Réaliser un compte rendu des échanges avec les clients.
- Concevoir et mettre à disposition de la documentation technique d’utilisation.
- Dispenser des formations aux clients finaux et installateurs.
Tout au long de votre intégration, vous serez aidé et formé par l’équipe engagée et déterminée de neo InSys.
Formation réseaux / électrotechnique (Bac à Bac +3)
2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire dans le domaine de la sûreté/sécurité
Compétences techniques :
- Maîtrise des systèmes informatiques, réseaux et SQL.
- Connaissance technique des produits de sureté et sécurité. (APPVision, Vidéosurveillance, intrusion, contrôle d’accès)
- Bonnes connaissances du C#
- Maîtrise des méthodes diagnostic (pannes ou anomalies)
- Des notions de JavaScript et de virtualisation seraient un plus.
- Rédaction de documentation
Soft skills :
- Vous placez la satisfaction client au cœur de vos engagements et êtes reconnu(e) pour votre polyvalence.
- Vous êtes capable de faire preuve de rigueur notamment dans le suivi de nos procédures internes.
- Vous êtes à la fois autonome et appréciez partager avec votre équipe !
POURQUOI NOUS REJOINDRE :
Nous sommes une société à taille humaine (11 personnes, avec vous 12 ), les locaux sont basés à Montigny le Bretonneux. Vous travaillez avec des équipes ouvertes et bienveillantes et un management fondé sur la confiance, le soutien et la responsabilité
Vous aurez un accès à notre Plateforme e-learning ! Le groupe VITAPROTECH offre des possibilités d’évolution et mobilité France et International
Nous bénéficions d'un parking privé, du café illimité ☕ ! Pour les fêtes de fin d’année neo Insys offre des chèques cadeaux pour nous et nos enfants. La mutuelle entreprise et les tickets restaurant sont pris en charge à 60% par l'employeur. Dans le programme VITAPROTECH, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de 1000€
Nous sommes également engagés, dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale, de manière durable afin d'améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de les rendre acteurs de ce changement.
Le groupe VITAPROTECH est ouvert à tous les talents et toutes les différences
PRECISIONS :
Début : ASAP
Statut : ETAM
Lieu : Paris
Type de contrat : CDI – temps complet (39 heures)
Convention : SYNTEC
Rémunération : 34K€ et 40K€
Autre : Un véhicule de service sera fourni
POUR EN SAVOIR PLUS :
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Salary
