ADEO Services
Location
Ronchin, Nord | France
Job description
ADEO c’est une communauté d’entreprises de 110 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde.
ADEO Services est une des entités d’ADEO dont le rôle est d’accompagner nos différentes entreprises dans le monde. Nous rejoindre c’est évoluer dans une entreprise plateforme, internationale, leader et en mouvement.
Dans le contexte de transformation digitale et pour poursuivre notre défi de réinventer notre utilité aux habitants du monde, notre défi est de construire la plateforme mondiale de l’habitat.
Vous travaillerez au sein de notre enjeu Ecosystème & Business Development sur le projet Marketplace.
Il s’agit d’un pilier clé d’un plan ambitieux visant à transformer l’ensemble de l’entreprise et à devenir la première plateforme mondiale de l’habitat. La marketplace contribue à élargir l'offre de produits et de services, à améliorer l'expérience client, à renforcer le positionnement sur le marché et à créer une source de revenus clé.
Ce stage offre l'opportunité unique de soutenir la croissance de nos marchands marketplace, de co-diriger des initiatives de croissance et de développer une compréhension approfondie du e-commerce. Le stagiaire Technical Account Manager jouera un rôle clé dans l’amélioration à long terme de l’expérience client et marchand.
Les responsabilités incluent le soutien aux marchands internationaux lors de l'intégration technique sur notre plateforme, en leur apportant un support technique quotidien et en soutenant leur croissance et leur succès à long terme sur nos marketplaces (Leroy Merlin France, Espagne, Italie et Portugal). Le stage est à pourvoir pour 6 mois à partir d'avril/mail.
VOTRE MISSION
- Soutenir l'équipe des Technical Account Managers en guidant la phase d'intégration informatique des marchands : planifier les intégrations, fournir des recommandations sur différents modèles techniques et coordonner la formation des marchands et le matériel de formation. - Contribuer à assister les marchands dans les réglages techniques de leur boutique. - Participer à la gestion des paramètres d'intégration informatique des marchands et des tests associés. - Participer à la mise à jour de la documentation interne. - Soutenir les Technical Account Managers dans le suivi des flux quotidiens de la Marketplace via les indicateurs de contrôle RUN Cockpit de l'activité de la plateforme. - Participer à l'identification et à la résolution des problèmes d'intégration. - Soutenir l’amélioration continue du modèle Marketplace. Proposer de nouvelles idées et initiatives pour rationaliser les processus techniques d'intégration et améliorer l'expérience du vendeur.
VOTRE PROFIL
Vous êtes étudiant(e) en BAC+4/5 en école de commerce, d'ingénieur ou formation équivalente et à la recherche d'un stage de 6 mois (démarrage dès que possible).
- Maîtrise B2 de l'anglais (pour échanger avec vos co-équipiers) et de l'espagnol (pour échanger avec les marchands espagnols)
- Adaptabilité, flexibilité et aptitude au travail en équipe.
Si vous avez envie de venir vous (et nous) challenger, une énergie débordante et que vous avez envie de développer vos compétences à nos côtés : n'attendez-plus, cette offre est faite pour vous ! ✨
Commencez l’aventure Adeo en postulant au poste de [STAGE] - Technical Account Manager Marketplace ES/FR - H/F !
Job tags
Salary
