Gestionnaire Contrats & Sinistres H/F
Location
Lille | France
Job description
Notre client, entreprise sociale pour l'habitat, compte plus de 8 000 logements sur la métropole européenne de Lille. Dans le cadre du renforcement de ses effectifs, ils sont à la recherche de leur futur Gestionnaire de contrats de maintenance et de sinistres en CDI.
En rejoignant l'équipe Maintenance Patrimoine, vous prenez en charge la mise en place (en lien avec notre service marché) et le suivi des contrats de maintenance du parc de logements (chaufferies, ascenseurs, portails, chaudières, VMC, PAC, incendie, robinetterie, entretien ménager).
A cet effet, vous planifiez, suivez et animez les contrats d'entretien et de maintenance en lien avec le prestataire : vérification de la bonne application des contrats, et le cas échéant appliquez les pénalités issues de la mauvaise exécution du marché, proposition des améliorations, gestion des réunions avec les prestataires. Vous réalisez les contrôles sur le terrain, les audits des contrats, l'évaluation annuelle des prestataires et de la satisfaction des locataires quant aux contrats. Véritable partenaire interne, vous appuyez les équipes de proximité sur la mise en oeuvre et le suivi des contrats. Vous prenez également en charge la gestion des sinistres multirisques, assurez les déclarations, la représentation de l'entreprise en réunion d'expertise, le suivi des travaux Vous faites preuve de rigueur administrative, passez habilement d'un travail administratif ou technique à la relation client. Vous entretenez une relation de qualité et d'exigence avec nos prestataires, mais aussi polyvalence, efficacité, travail et cohésion d'équipe, capacité à faciliter les relations interservices. Vous disposez d'une formation Bac +2 minimum, de connaissance en techniques du bâtiment.
Job tags
Salary
33k € a 37k €/an
