Location
Rennes | France
Job description
À propos de nous
RESO 35, groupement d'employeurs spécialisé en hôtellerie, restauration recrute pour ses adhérents (hôtels, restaurants, collectivités, bars...) des collaborateurs qualifiés en intérim, CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé !
Pour un de nos adhérents situé sur le secteur de Rennes nous recherchons : UN RECEPTIONNISTE DE JOUR (H/F).
Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI 32h/semaine, un week-end sur deux.
Mission
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de :
- L'accueil physique et téléphonique des clients ;
- De renseigner la clientèle sur l'environnement proche de l'hôtel, les tarifs pratiqués et sur les différents services proposés par l'établissement ;
- L'enregistrement des arrivés et des départs (check-in/check-out) ;
- L'attribution des chambres et la remise des clés ;
- La gestion des litiges ;
- Préparer la note de chaque client et encaisser les factures ;
- Vendre des prestations annexes ;
- Aider les différents pôles d'activité en cas de besoin aussi bien en chambre qu'au service petit-déjeuner.
Profil
Nous recherchons avant tout un savoir- être irréprochable et l'envie d'apprendre. Vous devrez être à l'aise avec l'informatique. Une période d'intégration est prévue, avant que vous preniez votre poste en autonomie.
Si vous pensez correspondre au profil requis. N'attendez-plus, envoyez nous votre CV.
Envie d'en apprendre plus sur nous ? Consultez notre page entreprise
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Job tags
Salary
12k €/an
