Location
Tavaux, Jura | France
Job description
Votre mission
Vous êtes passionné par le monde automobile et avez un talent inné pour la communication ? Vous excellez dans la résolution de problèmes et êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous !
Adecco Dole recherche pour son client basé à Tavaux, leader dans la distribution de pièces automobiles de qualité, un téléconseiller spécialisé pour rejoindre une équipe dynamique. En tant que téléconseiller, vous serez le premier point de contact pour les clients, les aidant à trouver les pièces dont ils ont besoin tout en offrant un service exceptionnel.
Votre mission :
- Répondre aux appels entrants des clients et les conseiller sur les pièces automobiles en fonction de leurs besoins spécifiques.
- Identifier rapidement les références des pièces et fournir des informations précises sur leur disponibilité, leurs caractéristiques techniques et leurs prix.
- Effectuer des recherches approfondies pour trouver des solutions adaptées aux demandes des clients, en utilisant des outils informatiques et des bases de données spécialisées.
- Traiter les commandes et assurer un suivi efficace pour garantir une livraison rapide et satisfaisante.
- Gérer les réclamations et les retours de manière professionnelle, en cherchant des solutions appropriées pour maintenir la satisfaction client.
Votre profil
Vous êtes :
- Passion pour l'automobile et avec une bonne connaissance des pièces automobiles.
- Excellentes compétences en communication et sens relationnel développé.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les clients exigeants avec calme et professionnalisme.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans la navigation sur internet.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à un environnement en constante évolution.
- Expérience antérieure dans un poste similaire serait un atout.
Vos horaires de travail :
- 08h00-12h00 & 13h55 - 17h30
- Du lundi au vendredi
Rémunération : 13.37€/h
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d'avantages et de services utiles au quotidien :
- Compte épargne temps (placement à 6%)
- Mutuelle et Prévoyance
- Aide au logement
- Prêts bancaires
- Formation
- Avantages du CSE (chèques vacances, billetterie, location vacances, chèques cultures)
- Club fidélité pour faciliter votre pouvoir d'achat ((chaque heure travaillée vous rapporte de nombreux avantages et remises exclusives dans vos magasins préférés)
Téléchargez l'application Adecco & Moi et RDV dans la rubrique « Avantages »
L'expérience candidat est au coeur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.
Ce poste vous intéresse ? Merci de postuler en ligne !
Job tags
Salary
1 800 € a 1 900 €
