Responsable Suivi de Contrat H/F
Location
Achères, Yvelines | France
Job description
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
Notre client est un leader dans les domaines de l'industrie et la communication. L'entreprise participe activement à la lutte contre le changement climatique, adapte les espaces de vie pour gagner le pari d'une transition énergétique et d'une transformation numérique responsable.
Vos missions :
- Interlocuteur privilégié du client
- Gestionnaire de l'activité
- Manager ses équipes
- Communiquer régulièrement avec l'encadrement de client (maintenir un climat de confiance réciproque)
- Faciliter les remontées de terrain
- Être garant des termes de contrat
- Coordonner le planning global y compris partenaire et sous-traitant
- Préparer et animer les points de rencontres contractuels avec le client
- Assurer le suivi des KPI
- Insuffler et s'assurer de la bonne gestion du plan de progrès
- Gérer les ressources, la disponibilité des compétences et le suivi des habilitations du personnel du site et des renforts mobilisables
- Piloter le suivi administratif et financier du contrat
Connaissance en INDUSTRIE OBLIGATOIRE Administrer la base de données clients - Etablir les prévisions de ventes en lien avec la direction commerciale - Adapter un planning en fonction des délais ou des aléas - Réaliser l'administration des ventes - Gérer des litiges commerciaux - Négocier un contrat - Etablir un cahier des charges - Définir les orientations stratégiques de la structure - Suivre des indicateurs de performance sur son activité - Analyse statistique - Coordonner l'activité d'une équipe - Droit commercial - Gestion de la performance - Logistique - Management électronique de relation client (e-CRM) - Techniques de négociation - Techniques de vente export - Veille - Gestion de projet
Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Fiabilité - Faculté d'écoute - Esprit d'analyse - Capacité à faire preuve de leadership - Organisation - Orientation client - Polyvalence - Aisance relationnelle
Job tags
Salary
40k € a 45k €/an
