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Location

Firminy, Loire | France

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Job description

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.

O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
Vous êtes dynamique, vous avez l'esprit d'équipe et vous avez le goût du challenge ?
Ce poste est fait pour vous !

Dans le cadre de son développement, O2 recrute un Responsable d'agence H/F en CDI sur son agence O2 FIRMINY/MONISTROL.

Après un parcours d'intégration et de formation, vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront :
- Pilotage du centre de profit et management :
- Mettre en place et faire appliquer les procédures de l'entreprise,
- Etre garant des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini,
- Analyser et partager avec l'équipe le compte d'exploitation de votre agence,
- Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance auprès de votre équipe (assistant, chargé de clientèle, responsable de secteur)
- Motiver votre équipe et l'animer au travers d'entretiens et de réunions individuels et collectifs,
- Préparer les éléments de paies et de facturation,
- Pôle RH :
- Recruter le personnel intervenant à domicile,
- Suivre et accompagner tous les salariés de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, démission, licenciement, entretien annuel),
- Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser,
- Pôle Commercial :
- Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée,
- Effectuer les visites d'évaluation des besoins chez les prospects afin de proposer et vendre un contrat de prestation adapté,
- Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser,

D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau. - Expérience en tant que responsable de centre de profit. Cette expérience vous a également permis d'appréhender le management et le recrutement.
- Un diplôme de certification professionnel de niveau IV ou V dans les secteurs sanitaire, médico-social, social ou des services à la personne est un plus.
- Attrait pour le secteur des services à la personne
- Culture du résultat et goût pour l'opérationnel.
- Permis B indispensable

Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !

AVANTAGES :
- Salaire selon profil - possibilité 13ème mois - voiture de service - divers avantages : tickets resto, chèques vacances Compétences : gestion centre de profit, Gestion RH, relations partenaires, Satisfaction Client, Management

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Job tags

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Salary