Location
Apt, Vaucluse | France
Job description
Un(e) Conseiller(ère) en séjour
Statutaire ou contractuel
Temps Complet
Sous la responsabilité de la Directrice de l'Office de Tourisme Intercommunal vous aurez pour missions principales :
* Assurer l'accueil téléphonique, physique, numérique et l'achalandage ;
* Gérer les ventes de produits ;
* Collecter les statistiques de fréquentation de l'Office de Tourisme ;
* Mettre à jour l'information de la base de données Apidae ;
* Participer à la mise en oeuvre de l'animation numérique et la gestion de la e-réputation.
* Intervenir sur des animations de l'OTI hors les murs. COMPÉTENCES REQUISES :
* Bonne maîtrise de l'anglais au minimun + une autre langue souhaitée
* Connaissance des caractéristiques des produits touristiques ;
* Connaissance des logiciels métiers type ALOA et de GRC Avizi ou autres
* Maîtrise des techniques de vente et de communication
* Connaissance de l'environnement culturel et touristique
* Réactivité, adaptabilité, disponibilité, mMobilité et aptitude au travail en équipe
* Sens de l'écoute, de l'observation, organisation et de la diplomatie
* Savoir organiser un espace d'accueil
* Application des normes de Qualité
* Polyvalence et sens de l'animation
CONDITIONS DE RECRUTEMENT :
* BTS/Licence Tourisme souhaité
* Expérience sur un poste similaire appréciée
* Mobilité sur tout le territoire et Permis B obligatoire
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :
* Statutaire + régime indemnitaire
* Participation à la mutuelle et à la prévoyance, chèques cadeaux, adhésion au CNAS
Job tags
Salary
