Location
Monswiller, 67700 | France
Job description
descriptif du poste
Distribution/Services:
- Participe efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réalise les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédure (tri, flashage, 2ème présentation ).
- Assure la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client et contribue à la mise à jour des référentiels.
- S'assure de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôle les procurations. Elle / il consigne la réalisation des objets/services dans FACTEO conformément au standard de travail.
- Garantit le recyclage immédiat des fausses directions qui lui sont imputées, et respecte le process REFLEX de restitution de l'information à l'expéditeur en indiquant précisément le motif du retour.
- Connait et applique les procédures de secours pour la distribution et la réalisation des services en cas de panne de FACTEO
Relation client:
- La Factrice/Le Facteur est incité(e) et valorisé(e) dans son rôle d'Ambassadrice (eur) des offres et des services de la BSCC, quand :
Elle/il est dans son rôle de distributrice (teur) et :
- détecte les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers).
- propose à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers).
- réalise, à la demande des clients, des commissions via le carnet de commissions
Elle/il est apporteur d'affaires
Elle/il est dans son rôle d'actrice (teur) de la relation client et :
informe les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins
relaie les informations commerciales (tarifs, actualités…)
contribue à l'adhésion des clients particuliers et professionnels au Compte Client Unique
profil recherché
Poste est en horaire décalés du lundi au samedi en voiture (permis B depuis 2 ans obligatoire), variables selon les missions et les lieux de travail.
Mission sur tout le Bas Rhin selon les besoins du moment.
Cette annonce vous intéresse ? Nous attendons vos candidatures !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un facteur F/H secteur Monswiller.
Actrice /Acteur clé de la relation client et du développement des services, la factrice / le facteur assure le traitement et la distribution de l'intégralité des objets qui lui sont confiés et réalise les prestations et service show more
Job tags
Salary
11.65 €/heure
