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Technicien helpdesk h/f


SEQUOIA


Location

Arrondissement de Metz Ville | France


Job description

SEQUOIA Global Services cherche à accroître son développement, leader en Lorraine dans les systèmes d'impressions Konica Minolta. Dotée de 10 agences (Metz, Nancy, Epinal, Bezannes, Bar le Duc, Charleville Mézières, Hœnheim, Strasbourg, Mulhouse et Colmar), son métier est l'expertise, la vente, l'assistance et la maintenance de solutions d'impressions et de gestions documentaires.

Les missions :

Rattaché(e) au Directeur Technique, vous réalisez diverses interventions à distance auprès de nos clients. Vous alliez un bon relationnel à une ouverture d'esprit et un goût marqué pour les nouvelles technologies et l'informatique.

Votre profil :

De formation BTS/DUT Informatique, assistance technique auprès de nos clients dans divers domaines informatiques et dans le domaine de l'impression.

Vous intégrez le service Helpdesk de SEQUOIA Global Services. Dans ce cadre, votre principale mission est d'assurer le support de proximité aux utilisateurs comme le déploiement, l'installation de matériels et la résolution d'incidents. Rattaché(e) au directeur Technique du groupe SEQUOIA, vous rejoignez une équipe de 6 personnes pour assurer le support technique et applicatif des solutions logicielles et matérielles implantées chez nos clients.

Environnement technique

· Architecture réseaux/serveurs : VMware, HyperV, Net App , Backup, Windows Server , Active Directory.

· Microsoft 365 centre d'administration

· Windows 7/8/10, Mac et Linux

· Applications bureautiques MS Office, TSE, Trend Micro, Skype, Teams,

· Environnement Hardware PC et Périphériques : Imprimante, Scanner code barre, Smartphone,

Expérience : avec ou sans expérience, une première expérience dans le domaine de l'impression serait un plus.


Job tags

Premium


Salary

22k € a 25k €/an

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