Support Technico-fonctionnel
Location
Les Ulis, Essonne | France
Job description
ASTRELYA est une société de conseil en IT basée à Paris et à Genève. Créée en 2018, aujourd'hui plus de 220 collaborateurs, accompagnent nos clients dans l"accélération et la transformation de leurs organisations.
Vos Missions
- Être en interface quotidiennement avec l"ensemble des acteurs applicatifs
- Disposer d"une connaissance applicative technique avancée, accès aux logs et outils de pilotage techniques
- Utiliser les process ITIL pour optimiser sa pratique (Incidents, Problèmes …)
- Utiliser ces 3 axes d"expertise (fonctionnelle, technique et process) pour améliorer l"expérience applicative des utilisateurs au quotidien
- Développer afin de mettre en place des améliorations continues : Logs, anayltics, correction d"incidents, Gestion des problèmes …
- Proposer des solutions techniques (automatisation des tests…)
- Proposer et mettre en place des solutions de monitoring
L"environnement technique dans lequel vous évoluerez
- Bonne connaissance d"Unix
- Bonne connaissance de Windows
- Bonne connaissance de Scripting
- Bonne connaissance de Shell
- Bonne connaissance d"Ordonnanceur
Les compétences recherchées
- Formation : Titre universitaire, ingénieur en informatique, ou équivalent
- Expériences : 2-3 ans d"expérience
- Langues : Anglais courant
Pourquoi rejoindre ASTRELYA ?
- Une gestion de carrière sur mesure
- Un accompagnement par un manager dédié
- Une politique active de formations / certifications (technique, métier, leadership)
- Une offre variée de missions innovantes et ambitieuses
- Des primes de cooptation intéressantes
- Un partenariat avec un réseau de crèche
- 2 à 3 jours de télétravail par semaine
- Des événements corporate (afterworks, évènements, teambuilding)
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Salary