Support Technico-fonctionnel

Location

Les Ulis, Essonne | France

Job description

ASTRELYA est une société de conseil en IT basée à Paris et à Genève. Créée en 2018, aujourd'hui plus de 220 collaborateurs, accompagnent nos clients dans l"accélération et la transformation de leurs organisations.

Vos Missions

• Être en interface quotidiennement avec l"ensemble des acteurs applicatifs
• Disposer d"une connaissance applicative technique avancée, accès aux logs et outils de pilotage techniques
• Utiliser les process ITIL pour optimiser sa pratique (Incidents, Problèmes …)
• Utiliser ces 3 axes d"expertise (fonctionnelle, technique et process) pour améliorer l"expérience applicative des utilisateurs au quotidien
• Développer afin de mettre en place des améliorations continues : Logs, anayltics, correction d"incidents, Gestion des problèmes …
• Proposer des solutions techniques (automatisation des tests…)
• Proposer et mettre en place des solutions de monitoring

L"environnement technique dans lequel vous évoluerez

• Bonne connaissance d"Unix
• Bonne connaissance de Windows
• Bonne connaissance de Scripting
• Bonne connaissance de Shell
• Bonne connaissance d"Ordonnanceur

Les compétences recherchées

• Formation : Titre universitaire, ingénieur en informatique, ou équivalent
• Expériences : 2-3 ans d"expérience
• Langues : Anglais courant

Pourquoi rejoindre ASTRELYA ?

• Une gestion de carrière sur mesure
• Un accompagnement par un manager dédié
• Une politique active de formations / certifications (technique, métier, leadership)
• Une offre variée de missions innovantes et ambitieuses
• Des primes de cooptation intéressantes
• Un partenariat avec un réseau de crèche
• 2 à 3 jours de télétravail par semaine
• Des événements corporate (afterworks, évènements, teambuilding)

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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