Location
Canton de Limonest | France
Job description
Nous accompagnons notre client dans le recrutement de son futur Consultant formateur en CDI pour son site de Limonest. Cette société rassemble plus de 80 personnes et développe une solution IT pour le secteur du BTP et de la négoce. Connaissant une forte croissance, un recrutement du futur consultant formateur est lancé.
Vous êtes un acteur clé dans la transformation digitale du client et avez pour objectif de faire adopter les solutions par les utilisateurs finaux en réalisant des prestations de formation et d'accompagnement.
Vos missions se décomposent globalement de la manière suivante :
Prestations :
* Conception prestation client sur mesure (hors catalogue) : conseil, suivi client, mise en place d'une organisation,
* Formation en présentiel ou distanciel (réalisation + compte rendu),
* Rédaction de documentations et supports,
* Assistance au démarrage.
Suivi client :
* Prise en charge des tickets transmis par le service hotline (téléphone/extranet),
* Echanges internes inter-services (projet, intégration et/ou R&D) pour traiter les cas plus complexes,
* Suivi client post-prestations,
* Avant-vente : démonstrations du fonctionnement des solutions proposées. Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Bac +3 ou expérience professionnelle équivalente,
* 2 années d'expérience professionnelle,
* Une expérience en formation significative.
Des déplacements fréquents sont à prévoir (1 à 4 jours par semaine) sur la France et la Belgique.
Ce que propose notre client :
* Salaire annuel brut en fonction de l'expérience,
* 2 jours de télétravail,
* Variable sur les prestations facturées selon objectifs,
* Prime de vacances,
* Intéressement,
* Mutuelle.
Job tags
Salary
35k € a 45k €/an
