Randstad
Location
La Madeleine, Nord | France
Job description
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour notre client, mutuelle pour les particuliers et les professionnels, un conseiller commercial (H/F)
Au sein du Pôle Développement, votre activité sera celle d'un téléconseiller clientèle à distance. Vous serez chargé(e) de conseiller les adhérents et de leur vendre les solutions adaptées. Votre rôle est de commercialiser les produits Mutuelle, en vous adaptant aux besoins des adhérents. Les activités de conseil, de prospection, de fidélisation et de vente à distance seront votre quotidien, avec le souci de l'efficacité commerciale et de la satisfaction client. Vous commercialisez, dans le cadre d'une approche globale, les produits de la mutuelle via une approche digitale « leads et campagnes téléphoniques » par ces actions de prospection et d'entrée en relation, vous enrichissez le portefeuille et contribuez au développement commercial de la mutuelle. Votre périmètre d'action sera le marché individuel. Afin de mener à bien vos missions : Vous menez vos actions essentiellement au téléphone en appel entrant et sortant Vous développez, suivez et valorisez à distance, un portefeuille de prospects et clients, en utilisant l'ensemble des produits et services mis à sa disposition (téléphone, boites mails, digital) Vous assurez le suivi de votre portefeuille de demandes de devis, dans le respect des procédures Vous renseignez et conseillez les clients et prospects En lien avec la gestion, vous contribuez au traitement des sollicitations adhérents Vous établissez des reporting hebdomadaires sur votre activité commerciale, notamment avec le CRMVous justifiez d'une première expérience réussie en commerce, vente à distance. Une connaissance du milieu de la protection sociale ou des assurances est un plus mais n'est pas obligatoire. Maitrise des outils bureautique, digitaux et gestion client (CRM) Orientation client, autonomie, sens du relationnel Facilité d'expression, qualité relationnelle et rédactionnelle, sens de l'écoute indispensables Vous vous reconnaissez, postulezJob tags
Salary
23k €/an
