Randstad
Location
Yzeure, Allier | France
Job description
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller téléphonique h/f
Vous aurez pour mission : Répondre à des appels entrants uniquement, aucun appel sortant Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran. Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier. Éventuellement rediriger le client vers un autre service. Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel.Vous devez être titulaire d'un Bac ou équivalent et vous avez au moins 2 années d'expérience en assistanat téléphonique. Vous travaillez en horaires journée. Vous devez être à l'aise avec l'outil informatique.Job tags
Salary
