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Location

Verlinghem, Nord | France

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Job description

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, leader de la Télésurveillance en France, des Téléconseiller(e)s.

Au sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :
- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité
- Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)
- Fidélisation de notre clientèle

Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h
Salaire brut sur 13 mois + tickets restaurant + primes commerciales mensuelles non plafonnées

Attention, site très mal desservi par les transports en commun. A l'aise au téléphone, vous appréciez renseigner et satisfaire votre client.
Vous êtes dynamique, à l'écoute et vous maîtrisez la relation client à distance.
La gestion de l'outil informatique est un plus.

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Job tags

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Salary

1 815 €