Responsable Service Client H/F
Location
Maroc | France
Job description
« Vous devez être le changement que vous voulez voir dans ce monde » Ghandi
Cette citation, à elle seule, pourrait résumer l'ambition du Groupe BMCI. Le monde change autour de nous et aujourd'hui, plus que jamais, s'adapter devient nécessaire pour relever les challenges de demain. Cela ne saurait se conjuguer au singulier et pour cette raison, la BMCI attache une importance particulière au développement de son capital humain. Le collaborateur et son épanouissement au travail sont au centre de la dynamique de développement enclenché par le Groupe, à travers une intégration accompagnée, une gestion de carrière pro-active et un accompagnement approfondi et poussé pour permettre aux collaborateurs, nouvelles recrues ou déjà en poste, de libérer leur potentiel et d'exprimer leur talent.
Rejoindre la BMCI, c'est travailler dans une Banque qui oeuvre, au quotidien, pour une finance durable favorisant l'inclusion sociale et la préservation de notre environnement pour un développement durable. BMCI encourage d'ailleurs ses collaborateurs à s'investir pour une société plus juste et est la seule banque de la place à leur offrir un jour de congé par an dans cet optique dans le cadre du programme de mécénat de compétences #1millionhours2Help.
Intégrer la BMCI, c'est également intégrer une entreprise pour laquelle le mot « mixité » n'est pas appelé à rester lettre morte. Engagée dans la promotion de la diversité Femmes-Hommes au sein de ses départements et filiales, la BMCI, dans la lignée du Groupe BNP Paribas, applique des mesures concrètes au quotidien comme la signature de la Charte #JamaisSansElles.
Vous l'aurez compris, postuler à la BMCI signifie bien plus qu'être candidat à un simple « job ». Il s'agit avant tout de rejoindre un Groupe en constante transformation et donner un sens à son travail.
Le /La Responsable du service Client est hiérarchiquement rattaché(e) au responsable des opérations. C'est une fonction qui nécessite la détention de l'habilitation AMMC.
MISSIONS
- Assurer le traitement, le suivi et le contrôle des opérations clientèles sur le marché obligataire, des opérations de souscription/rachat OPCVM et des opérations de bourse
- Assurer le traitement, le suivi et le contrôle des OPV, des augmentations de capital en numéraire et des dividendes optionnels
- Assurer le traitement des transferts de titres externe (émis et reçus) et internes conformément aux exigences réglementaires
- Assurer le traitement des souscriptions des CD et BSF en collaboration avec la SDM
- Gérer les nantissements et le blocage des titres (et la levée) dans le SI suite à la réception des instructions des agences
- Assurer le traitement des achat/vente des valeurs étrangères
- Gérer le compte Client étranger (intégration des SWIFTS, traitement puis envoie de confirmations correspondantes)
- Traiter des demandes de dérogation des clients
- Préparer les attestations (portefeuille valorisé, paiement de la retenue à la source) destinées à la clientèle et les états à envoyer à BAM
CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES ET SAVOIR FAIRE
- Avoir une expérience minimale de 5 ans dans le même type de poste
- Avoir l'habilitation de l'AMMC « Responsable post marché »
- Connaître et maîtriser la réglementation de l'AMMC (Autorité Marocaine des Marchés de Capitaux), Maroclear et Bourse de Casablanca
- Maîtriser les risques opérationnels et réglementaires liés à l'activité Titres
CONNAISSANCES COMPORTEMENTALES ET SAVOIR FAIRE
- Etre force de proposition
- Capacité à être autonome
- Qualité relationnelle
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Esprit de rigueur et d'organisation
- Sens du risque
#Talent Wanted :
De formation Bac +5 en école d'ingénieur /commerce, vous avez une forte orientation client et résultat, vous êtes force de proposition et appréciez le travail en équipe. Vous avez une réelle appétence de porter des sujets structurants à échelle internationale. Votre rigueur, votre enthousiasme, votre esprit d'initiative alliés à votre capacité d'analyse et à votre capacité d'adaptation seront les garants de votre réussite à ce poste.
# En échange
Vous intégrez une aventure dans laquelle vous pourrez apporter votre pierre. C'est un nouveau souffle que vous donnez à votre carrière en intégrant une équipe dynamique et bienveillante, le tout agrémenté d'un esprit collectif !
Job tags
Salary
